최종 업데이트: 2025년 8월 13일


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Q: 평균 배송 기간은 얼마나 걸리나요?


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Q: 주문 취소를 요청하면 즉시 취소되나요?


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※구매자 사유로 주문 취소 시, 반품 배송비는 구매자 부담입니다.


Q: 반품과 취소의 차이점은 무엇인가요?


S: √ 발송 전 취소, 발송 후 반품(상품 발송 여부에 따라 다름).


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"배송 시작/배송 진행 중/배송 완료" 상태에서는 취소가 불가능하며, 배송 완료 후 14일 이내에 반품을 처리해야 합니다.


Q: 주문 상품 교환은 어떻게 하나요?


답변: √ 배송 후 14일 이내에 "내 쇼핑" > "모든 주문"에서 교환을 요청하실 수 있습니다.


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Q: 배송지 변경이 가능한가요?


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